Gov.br chega a 175 milhões de usuários

A plataforma Gov.br ( Android , iOS ) bateu um novo recorde, ao alcançar a marca de 175 milhões de usuários cadastrados . Criada em 2019, ela somava mais de 136 milhões de cadastros em 2022, número 28% menor que o atual. Nos últimos três anos, o Governo Federal também identificou que o número de contas ouro – nível com maior grau de segurança e acesso completo aos serviços federais – teve um aumento de 159%, alcançando 83,4 milhões. A quantidade de acessos também registrou número expressivo neste ano. Segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), entre janeiro e fevereiro, o Gov.br teve 1 bilhão de acessos. Na plataforma, o cidadão tem acesso digital a 13,3 mil serviços das esferas federal, estadual e municipal, como a Assinatura Gov.br – recurso em que o usuário assina documentos de forma autenticada –, o Meu INSS, Meu SUS, entre outros. Embora seja um grande facilitador, parte da população sente dificuldades com a tecnologia. Recentemente, foram realizadas algumas melhorias para integrar outras pessoas, como comando de voz para orientar reconhecimento facial, uso de câmera traseira para autenticação e maior tempo para validação para PcDs que possuam limitações cadastradas na Carteira de Identidade Nacional (CIN). Outro ajuste aconteceu em 2024, quando foi disponibilizado atendimento presencial para ensinar como utilizar o Gov.br. Segundo o governo, hoje, são 153 unidades em 17 estados. A ilustração no alto foi produzida por Mobile Time com IA