Pesquisa mostra avanço da Shadow AI com agentes de inteligência artificial

Um estudo feito pela Phronesis Partners com 3,7 mil líderes de tecnologia em 20 países no mundo que usam automação com inteligência artificial revelou que 49% das organizações operam com 100 a 999 agentes de inteligência artificial; e pouco mais de um terço (35%) tem mais de 1 mil agentes. Contudo, apenas 19% conseguem mapear os agentes em tempo real. Encomendado pela ServiceNow, a pesquisa, que também ouviu 150 executivos do Brasil, apontou como principal preocupação a falta de governança e o “Shadow AI”, ou seja, o uso de plataformas de inteligência artificial sem aval da liderança de TI da companhia. Isso é evidenciado pelo fato de que 29% das empresas relataram a presença de agentes de IA desconhecidos em produção. E apenas 13% das empresas possuem segurança defensável em áreas fundamentais. Outros achados do estudo revelam que: - Dois terços das empresas (66%) não conseguem agir automaticamente quando um agente apresenta comportamento anômalo e precisam de um profissional para intervir; - A maioria das organizações (90%) afirmaram que sofreram um incidente de segurança envolvendo agentes; - Apenas 36% das companhias conseguiram reduzir o impacto do evento de segurança dos agentes em 24 horas. O estudo completo pode ser acessado aqui.